第一步自身網站分析，而不是設計。通過對網站目标用戶的需要和特點分析，制定出産品的整體架構。就是确定為用戶提供什麼樣的産品；第二步分析競争對手，從競争網站的注冊開始，仔細使用、體驗對方的服務，如果好的服務或産品，一定要記錄在案并保存，并根據自身網站的情況整合起來，唯我所有，并做到知已知彼。第三步産品定位必須緊緊圍繞網站的定位和用戶需求來定。第四步産品設計，這就好比設計一個店鋪的展示，什麼樣的産品吸引眼球放在櫥窗；什麼樣的産品好賣放在櫃台；什麼樣的産品很冷門放在倉庫，隻在老顧客偶爾來詢問時才拿出來，因此這不需要花費很多金錢和時間，卻可以使産品有重大的變化。北京做網站技術人員切記：是讓技術為用戶服務，而不是讓用戶服務技術。
總之，一個産品的可用性，可以從以下五個方面入手：
1).易學程度：用戶第一次使用産品完成基本任務是否簡單；
2).效率：一旦用戶學會了使用這個産品，他能否高效的完成任務；
3).可記憶：用戶在經過一段時間以後再次使用這個産品時，能否快速回憶起使用方法并完成任務；
4).錯誤：用戶可能會産生多少錯誤？錯誤的嚴重性如何？修複錯誤的難易程度如何；
5).滿意度：用戶在使用過程中是否比較愉快。
